よくあるご質問

お客様からよく頂くご質問をまとめました!

お客様からよく頂くご質問をまとめました。
ご不明な点あればお手数ですがお電話またはお問合せフォームからお問合せ下さい。
よろしくお願いします。

日常清掃・巡回清掃のご質問

週1回からでもお願い出来ますか?
はい、対応出来ます。まずはお問合せ下さい。
マンションを複数所有しております。まとめて対応して頂くのは可能でしょうか?
はい、可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
小さなビルを複数所有しております。効率良く作業して頂く事ご相談出来ますか?
はい、可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。

定期清掃のご質問

まずは、スポットで1回お願いしたいですが、可能ですか?
はい、可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
以前の清掃業者が塗布したワックスが黒ずんで汚れています。
キレイになりますか?
はい、キレイになります。
まずは現場を拝見しますのでお気軽にお問合せ下さい。
床のクリーニングやエアコンのクリーニングなど、まとめるとお安くなりますか?
はい、まとめて頂くとお安く出来ます。
まずは、お気軽にお問合せ下さい。
年間のクリーニング計画を立てたいのですが、対応して頂けますか?
はい、喜んで対応致しますのでお気軽にお問合せ下さい。

ハウスクリーニングのご質問

お風呂だけ、キッチンだけ、などの注文は可能でしょうか?
はい、可能です。
お気軽にお問合せ下さい。
まとめて依頼するとお安くなりますか?
はい、お安くなります。
まずはお気軽にお問合せ下さい。
アパートやマンションの空室清掃は対応可能でしょうか?
はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。

その他のご質問

お見積りは無料でしょうか?
はい、見積までは無料で対応しますのでお気軽にお問合せ下さい。
お支払はどのような形になりますか?

通常は作業完了後、ご確認の上で現金にてお支払下さい。
法人の方は見積時にご相談下さい。

お支払にカードは利用出来ますか?

申し訳ありません。
現在はカードは利用出来ません。

お見積りして頂いた結果、お断りしてもいいのでしょうか?
はい、見積りの結果お断りして頂いても構いませんのでお気軽にお問合せ下さい。
駐車場代は必要ですか?

見積時に確認させて頂き、事前にお知らせします。
詳しくはお問合せ下さい。

キャンセルは可能ですか?キャンセル料は掛かりますか?
キャンセルの際は出来るだけお早目にお願いします。
3日前までのキャンセルはキャンセル料は掛かりません。
2日前~前日までのキャンセルは50%のキャンセル料が掛かります。
当日のキャンセル及び連絡の無いキャンセルは100%のキャンセル料を請求致します。

建物のクリーニングの事なら何でもお気軽にツジクリーンベースまでお問合せ下さい!

受付オペレーター3

有限会社ツジクリーンベース

〒062-0935
北海道札幌市豊平区平岸5条10丁目7-4
営業時間 8:00〜19:00 
定休日:当社指定日